الاتصالات السعودية
الاتصالات السعودية

بيان عاجل بشأن انقطاع خدمة الانترنت وتعويض المشتركين، “الاتصالات السعودية” تعتذر عن انقطاع الإنترنت عن بعض المشتركين في الرياض وتعوضهم.

وفي هذا السياق وعقب  انقطاع خدمة الإنترنت الثابت عن بعض المشتركين في الرياض وقت الإفطار قدمت شركة  الاتصالات السعودية اعتذارها لكافة العملاء واوضحت الشركة انها  استعادت الخدمة في حينها خلال أقل من ساعة لكافة المتأثرين واكدت الشركة  أنه سيتم تعويض جميع المشتركين الذين تأثروا من انقطاع الخدمة باعتبار هذا اليوم مجانياً.

الجدير بالذكر ان  المملكة العربية السعودية تحتل المركز العاشر في سرعة الإنترنت عالمياً حيث رفعت  متوسط سرعة الإنترنت المتنقل إلى 55.71 ميجابايت في الثانية بحسب ما نشره موقع سبيد تست العالمي المختص في قياس سرعات الإنترنت المتنقل

ومن جهة اخرى كشفت هيئة الاتصالات السعودية  أن معدل استهلاك البيانات للشخص الواحد في المملكة قبل أزمة كورونا بلغ 600 ميجا بايت من البيانات في اليوم، وهو ضعفي المتوسط العالمي، فيما نما هذا المعدل إلى أن بلغ 920 ميجابايت في اليوم بعد البدء في تطبيق الإجراءات الاحترازية وهو مايعادل أكثر من ثلاثة أضعاف المتوسط العالمي

وقد وفرت  هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات  للمشغلين استخدام ترددات إضافية في النطاقين (700 ، 800) ميجاهرتز بعرض نطاق (40) ميجاهرتز، لتمثل هذه الترددات زيادة بنسبة 50% في الترددات المستخدمة في تلك النطاقات من قِبل مقدمي الخدمات في المملكة؛ سعيا لتلبية الطلب المتزايد لخدمات الإنترنت، وتعزيزاً لأداء الشبكات بما يسهم في تمكين الأفراد وقطاع الأعمال من أداء أعمالهم ونشاطاتهم بكل يسر وسهولة هذا وفقا لما نشرته بعض الصحف السعودية