قامت وزارة الموارد البشرية السعودية بالاعلان عن الموعد الرسمي الخاص ببدء قبول الاعتراضات المقدمة من المواطنين السعوديين في خدمة الضمان الاجتماعي المطور الجديد عام 1445هـ ، وتقدم عدد كبير من المواطنين طلبات اعتراض وتظلمات بسبب عدم قبول أسمائهم في قوائم المواطنين المستحقين لتلقي الضمان .
موعد قبول اعتراضات الضمان المطور
حيث أصدرت وزارة الموارد البشرية مجموعة من البرامج لتلقي كل الشكاوى والاعتراضات الخاصة ببرنامج الضمان الاجتماعي المطور وأعلنت عن بدء قبول كل طلبات الاعتراض وأوضحت تفاصيل سير عملية الفرز والتدقيق والتي جاءت علي النحو التالي :
- اولا تتم دراسة الحالة الخاصة بتقديم طلب الاعتراض .
- نقوم بمراجعة البيانات والشروط والمعلومات والحالة الاجتماعية للمتقدم .
- عمل حصر للممتلكات والحسابات البنكية .
- يستغرق الرد والبث في الشكوى والتظلم بعض الوقت لإنهاء كافة الإجراءات والتحقق من التفاصيل .
- يستغرق الرد على الشكاوى 60 يوم تقريباً منذ أول يوم من قبول الطلب و تقديم الشكوى .
- في حالة اذا رفض الطلب سوف يتم التواصل مع المواطن و يتم إبلاغه بالرفض و ذكر سبب الرفض .
- وفي حالة قبول الطلب يتم إعادة صرف الدفعات التي كان قد تم إيقافها مع الدفعات الجديدة .
برنامج الضمان الاجتماعي المطور
هو من ضمن برامج الدعم لفئات المجتمع السعودي الفقيرة، وتم تنظيمها من الحكومة كحل رسمي للتخفيف علي الأسر المحتاجة للدعم، وهو برنامج ضمن عدد من البرامج الأخرى للتكافل الاجتماعي من قبل الدولة، وتركز هذه البرامج على دعم الأسر التي ليس لها دخل أو ذات الدخل المنخفض .
طلبات الاعتراضات المقدمة من المواطنين
طلبات الاعتراضات على الضمان المطور يتقدم بها المواطنين لإعادة البث في مدى استحقاقهم للدعم ويمكن للمواطنين استخدام هذه الخدمة في حالة اذا تم وقف صرف المستحقات الخاصة بهم بدون اي سبب واضح ، و يمكنهم ايضا اتباع هذه الخطوة في حالة عدم قبولهم ببرنامج الضمان الاجتماعي علي الرغم من استيفائهم لكل الشروط وقيامهم بخطوات التسجيل بشكل صحيح .