تم توفير إمكانية استرداد تذكرة الخطوط السعودية بشكل إلكتروني عن طريق الموقع الرسمي، وذلك من خلال هذه المقالة وسوف نوضح لكم الخطوات الخاصة باسترجاع قيمة التذكرة حتي يتمكن المسافر من القيام باسترداد قيمة التذكرة الخاصة بهم أو جزء منها حسب الضوابط التي قامت بتحددها الخطوط السعودية، والتي نقوم بمشاركتها معكم في هذا المقال .
استرداد تذكرة الخطوط السعودية
يتم تقديم الطلب الخاص باسترداد تذكرة الخطوط السعودية بشكل إلكتروني عن طريق الخطوات التي يتم توضحها في النقاط التالية :
- أولا يجب ان نقوم بالتوجه للموقع الرسمي للخطوط السعودية .
- ثانيا من الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع يتم الضغط على ايقونة“ إدارة الحجوزات ” .
- ثالثا سوف تظهر كافة الرحلات الخاصة بهذا المسافر، نقوم بالضغط على الرحلة المطلوبة إلغاء الحجز الخاص بها .
- رابعا يتم الضغط على ايقونة “إلغاء” واتباع جميع الخطوات التي تم توضحها على الشاشة .
- خامسا إذا كانت قيمة التذكرة يمكن ان يتم استردادها طبق لضوابط الإلغاء، ويمكن تقديم طلب من اجل استرداد قيمتها .
- الخطوة الأخيرة ان نقوم بحفظ الطلب حتي يتم إرساله بشكل صحيح .
ضوابط إلغاء تذكرة الخطوط السعودية
قامت الخطوط الجوية السعودية بتحديد بعض الضوابط التي تتعلق بإلغاء الرحلات وتقديم طلب استرداد قيمتها، والتي نوضحها في النقاط التالية أهم هذه الضوابط :
- في حال تم إلغاء الرحلة سوف يتم خصم الرسوم المقررة ورد الباقي من مبلغ الحجز إلى المسافر .
- وفي حالة إذا كان إلغاء الحجز قد تم بشكل إجباري يجب ان يتواصل المسافر مع مركز العناية الخاص بالضيوف، ويتم التواصل بشكل إلكتروني عبر تطبيق واتساب على الرقم ( 920022222 ) .
- وإذا كان المسافر قام بأصدر بطاقة خاصة بصعود الطائرة يجب عليه ان يقوم بالتقدم بطلب لإلغائها، ويتم ذلك عن طريق رابط الإلغاء الرسمي .