يعتبر تتبع الشحنات من الخدمات الهامة التي تقدمها شركات البريد، والتي تسمح للمرسل والمرسل إليه معرفة الحالة الخاصة بالشحنة ومكانها الحالي، لذلك يقدم البريد السعودي الخدمة الخاصة بتتبع الشحنات عبر الإنترنت، والتي تمكن كافة المستفيدين من معرفة حالة شحناتهم بمنتهي السهولة واليسر .
تتبع شحنات البريد السعودي
هناك طريقتان من اجل تتبع شحنات البريد السعودي، هما :
- عبر الموقع الإلكتروني لسبل
حيث يمكن للمستفيدين القيام بتتبع شحنات البريد السعودي من خلال الموقع الإلكتروني لسبل، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لسبل .
- ثم نقوم بالنقر على ايقونة تفاصيل الشحنة .
- إدخال رقم التتبع الذي يتكون من 13 رقم أو أكثر .
- الضغط على ايقونة تتبع .
- عبر تطبيق سبل
حيث يمكن للمستفيدين تتبع شحنات البريد السعودي من خلال تطبيق سبل، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بتحميل تطبيق سبل من متجر التطبيقات بالهاتف الذكي .
- ثم نقوم بتسجيل الدخول للتطبيق باستخدام اسم المستخدم واستخدام كلمة المرور .
- الضغط على ايقونة “تتبع الشحنات” .
- واخيرا إدخال رقم التتبع والذي يتكون من 13 رقم أو أكثر .
معلومات الشحنة التي يمكن تتبعها
عند القيام بتتبع شحنة في البريد السعودي، يمكن القيام بالحصول على المعلومات التالية :
- رقم التتبع .
- و تاريخ ووقت الشحن .
- و حالة الشحنة سواء كانت قيد التسليم، أو تم التسليم، أو تم إرجاع الشحنة .
- و مكان الشحنة بوقت الاستعلام .
مدة تتبع الشحنات
يبدء استخدام خدمة تتبع الشحنات مع بدء وقت إرسال الشحنة، ويستمر التتبع حتى يتم تسليمها للمرسل إليه، ويمكن لجميع المستفيدين من تتبع الشحنات بأي وقت عن طريق الموقع الإلكتروني أو تطبيق سبل .
أهمية خدمة تتبع الشحنات
تتميز خدمة التتبع بعدد من الفوائد، ومنها :
- التعرف علي حالة الشحنة ومكانها الحالي .
- التأكد من وصول الشحنة بالوقت المحدد .
- التواصل مع البريد السعودي في حالة اذا حدثت أي مشاكل .
يعتبر البريد السعودي من أهم المؤسسات التي تقدم هذه الخدمة بداخل المملكة العربية السعودية، ويمكن للمستفيدين تتبع الشحنات من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق سبل .