في حالة ايقاف استحقاق الضمان الاجتماعي المطور وحدوث اي أمر يؤثر على الاستحقاق، فهذا التوقف يحدث بشكل مؤقت لحين حل المشكلة أو العمل علي إصلاحها، ومتاح في الضمان الاجتماعي التقدم بشكوى مالية في حالة حدوث تغير في عملية صرف المعاشات، من عدم الصرف وجدير بالذكر أن عملية التقدم بشكوى تتم بصورة إلكترونية للتسهيل على الذين يعانون من حدوث مشكلات في الدعم .
خطوات تقديم شكوى مالية بمنصة الدعم والحماية
لمن حدث له أمر قام بتأثير على استحقاق الضمان الاجتماعي الخاص به، يمكن أن يقوم بتقديم طلب شكوى مالية إلكترونية ، من خلال اتباع الخطوات التالية :
- اولا نقوم بالذهاب للموقع الخاص بمنصة الدعم والحماية .
- ومن الصفحة الرئيسية للموقع نقوم بتحديد الأيقونة الخاصة ببرامج الدعم .
- يتم بعد ذلك تحديد الضمان الاجتماعي .
- نقوم بالضغط على ايقونة المدفوعات المالية .
- من الخيارات التي سوف تظهر أمامك خيار تقديم شكوى .
- يتم الضغط على ايقونة تصنيف التمويل وتحديد الشكوى المالية .
- نقوم بإدخال البيانات التي تثبت استحقاق المستخدمين للقيمة الأصلية الخاصة بهذا الدعم .
العوامل التي تؤثر على قيمة الدعم
أشارت وزارة الموارد البشرية السعودية أن هناك مجموعة من الأسباب في حالة حدوث أي منهم فإن استحقاق دعم الضمان الاجتماعي المطور وقيمة الدعم الخاص به يحدث لها نقص، وتتمثل هذه العوامل والأسباب فيما يلي :
- زيادة عدد أفراد الأسرة أو زيادة عدد التابعين أو ان يحدث نقص في عدد الأفراد .
- امتلاك اي أصول أو ممتلكات بقيم مالية كبيرة و تتخطى القيمة المحددة للدعم .
- ان يتم حدوث تغيير في الدخل الشهري للمستفيد .
موعد صرف الضمان الاجتماعي
يتم صرف الضمان الاجتماعي في موعد ثابت إلا هو اليوم الأول من كل شهر ميلادي جديد، في حالة لو صادف وكان يوم الصرف إجازة فإن الموعد يقدم يوم أو يؤخر يوم .
وما دون ذلك فإن الميعاد المحدد من وزارة الموارد البشرية ثابت، و يتجه المستفيدين إلى صرف هذا الاستحقاق من أي بنك سعودي أو من أي ماكينة صراف آلي بصباح اليوم الأول من الشهر الميلادي بدون أي تأخير .
