تتيح العديد من المؤسسات المالية في العالم طرق عديدة للاستعلام عن إسقاط القروض و يمكن للعملاء القيام بهذا عن طريق الاتصال المباشر بفريق خدمة العملاء أو زيارة فروع المؤسسة المالية المانحة للقرض ، كما يتم تزويد العملاء بكافة المعلومات الخاصة بحالة القرض والمبالغ المستحقة و المدة المتبقية لسداد القرض و الفائدة المترتبة على القرض ، كما يمكن ال÷ستعلام عن اسقاط القروض عبر المواقع الإلكترونية من خلال الدخول إلى حساب العميل الخاص بالمؤسسة المالية .
كيفية الأستعلام عن إسقاط قروض
تعد قروض بنك التسليف من أهم القروض الذى تقدم منتجات تمويلية كثيرة حيث يقدم (قرض الزواج و قرض الأسرة و تمويل السيارات و قرض البناء و الترميم ) ، و غيرها من القروض التي تستهدف ذوي الدخل المنخفض و المتوسط و العاطلين عن العمل ، كما يقدم اللبنك خدمة إسقاط القروض للعملاء المتعثرين فى السداد بسبب ضائقة مالية او الإصابة بحادث أدى إلى العجز ، و يتم الاستعلام عن إسقاط القروض عن طريق الاتصال على رقم بنك التسليف 92008002 من الساعة 9 ص حتى 5 م و ذلك من يوم السبت للخميس ، أو عن طريق إتباع الخطوات التالية :
1- الدخول إلى الموقع الخاص ببنك التسليف .
2- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة أسم المستدخم و الرقم السري الخاص بك .
3- قم بإختيار خدمة إسقاط قروض بنك التسليف .
4- قم بتحديد نوع القرض .
5- قم بإدخال رمز التحقق المرئى الظاهر أمامك .
6- قم بإدخال كافة البيانات الخاصة بالمستفيد من الخدمة .
7- قم بالضغط على إرسال الطلب .
كيفية الأستعلام عن إعفاء بنك التسليف
-
الدخول إلى الموقع الخاص ببنك التنمية الإجتماعية .
-
قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة أسم المستدخم و الرقم السري الخاص بك .
-
قم بإدخال رمز التحقق المرئى الظاهر أمامك .
-
قم بإختيار تبويب الخدمات الإلكترونية .
-
قم بإختيار تبويب الإعفاء من القرض .
-
سوف يظهر امامك جميع البيانات الخاصة بطلب الإعفاء من القرض .
الأوراق المطلوبة لإعفاء بنك التسليف
-
يجب عليك تقديم الكارت الخاص بالعائلة .
-
يجب تقديم نسخة من الهوية الوطنية للمقترض .
-
يجب تقديم الشهادات الطبية التي تثبت الحالة الصحية للمقترض و أنه لا يقدر على تسديد قيمة القرض .
-
يجب تقديم نموذج طلب الإعفاء من بنك التسليف و تقديم المعلومات المطلوبة .
-
يجب تقديم بيان موضح به الحالة المادية و الاقتصادية للمقترض .
-
يجب الموافقة و التوقيع على طلب الإعفاء من القرض .
-
يجب إرسال المستندات المطلوبة للديوان الملكي بالبريد و الانتظار 30 يوم للمراجعة ثم يت تلقى الرد من الديوان الملكي .
-
فى حالة تم قبول الطلب أو تم رفض الطلب سوف يتم إخبارك بذلك .
