حيث تعتبر الكهرباء من أهم الخدمات التي تؤثر على المواطنين في المملكة العربية السعودية وكذلك المقيمين فيها. حيث يتعلق الأمر بدفع فاتورة المرافق لأنه في حالة عدم السداد أو التأخر في السداد. يتم فرض غرامة على الجهة المخولة وأحيانًا يتم قطع التيار الكهربائي. لذلك ، تمنحهم الحكومة السعودية طرقًا للاستعلام عن فاتورة الكهرباء وتمنحهم أيضًا طرقًا للدفع إلكترونيًا. وهذا من شأنه أن يسهل على المواطن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ودفع الفاتورة بسهولة. سيؤدي التأخير في السداد إلى غرامة تأخير السداد
كما تعمل الحكومة السعودية جاهدة لتزويد المواطنين السعوديين بالخدمات والمرافق المختلفة لتسهيل حياتهم اليومية والروتينية. كما تهدف
الحكومة السعودية إلى تحويل جميع الخدمات التي تقدمها إلى شكل إلكتروني رقمي. وذلك لمساعدة المواطن السعودي على الاستفادة من هذه
الخدمات وتقليل الازدحام وتقليل العدوى والفيروسات. كما تعتبر من أهم الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية للمواطنين وهي القدرة
على الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والقدرة على الدفع إلكترونيًا. لذلك تم تحديد غرامة ، والتي سيتم فرضها في حالة التأخير أو عدم السداد.
كما قامت شركة الكهرباء السعودية بالتحذيرسيتم قطع الكهرباء في حالة عدم دفع فاتورة الكهرباء. كما أشير إلى أنه من الممكن أن يقوم المستفيد بسداد دفعة جزئية
حيث يمكن السداد على أقساط إذا تم السداد قبل انقطاع الكهرباء. أما بالنسبة للتأخر في سداد فاتورة الكهرباء ، فيجب سداد نصف الفاتورة قبل إعادة الكهرباء والنصف الآخر بعد إعادة الكهرباء.
