يعتبر الاستعلام عن المخالفات المرورية، هي واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية المجانية التي تقوم بتوفيرها النيابة العامة المصرية عن طريق الموقع الإلكتروني، حيث يقوم الموقع بتوفير الخدمات النيابية للمرور التي تقوم بشمول الخدمة من اجل الأستعلام عن المخالفات التي تم تسجيلها علي رخص السير بكافة أنوعها وأيضاً الاستعلام عن رخص القيادة، ويمكن أن يتم الاطلاع علي النماذج الخاصة بالمخالفات المسجلة، وتتم عملية الاستعلام عن الخدمة بصورة إلكترونية سريعة من خلال استخدام رقم اللوحة الخاصة بكل سيارة علي حدي .
خطوات الإستعلام عن مخالفات المرور
حيث أوضحت النيابة العامة المصرية عن عدد من الخطوات الإلكترونية التي عن طريقها يستطيع أي مواطن بداخل جمهورية مصر العربية، وأيضاص يقوم بالاستعلام عن المخالفات المرورية من الهاتف المحمول بصورة إلكترونية سريعة، ويتم الاستعلام بالخطوات التالية :
- أولاً يتم الاستعلام عن طريق الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بالمخالفات المرورية .
- يتم الضغط علي الأيقونة الخاصة بـ (خدمات المرور) .
- نقوم باختيار الدخول عن طريق قسم (الاستعلامات) .
- يتم تحديد الاختيارات الخاصة بـ (مخالفات رخص المركبات) .
- يتم إدخال رقم الرخصة بالمكان المخصص لها .
- تحديد المحافظة، وتحديد نوع الترخيص .
- ثم نقوم بالضغط علي أيقونة (الاستعلام) .
- عرض الصفحة التي تحتوي علي مخالفات المرور التي تم تسجيلها في هيئة المرور حسب رقم الرخصة الذي قد تم إدخاله، ويمكن أن يتم طباعة أي بيان للمخالفات المرورية عن طريق الضغط علي أيقونة (طباعة) .
خدمة التظلم علي المخالفات المرورية
قام موقع النيابة العامة بتوفير خدمة إلكترونية تساعد الاشخاص المستفيدةمن الجنسين من أن تقوم بالتظلم علي المخالفات المسجلة، ويتم استخدام الخدمة كالتالي :
- أولاً نقوم بالذهاب للموقع الإلكتروني الخاص بالنيابة المصرية .
- الضغط علي أيقونة خدمات المرور .
- الضغط علي الأيقونة الخاصة بـ (التظلمات) ثم الضغط علي أيقونة (استمرار) .
- تحديد المخالفات الخاصة برخص المركبات و رخص القيادة .
- إدخال رقم الرخصة .
- الضغط علي أيقونة تقديم تظلم جديد .
- ملئ النموذج الخاص بالبيانات المطلوبة من جانب المنصة بصورة صحيحة .
- الضغط علي تبويب إرسال الطلب .
- فحص الطلب من الجهة المختصة ومراجعته حسب حيثيات التظلم المقدم، وإشعار الاشخاص المستفيدين بأحقية التظلم .