منصة أبشر
منصة أبشر

منصة أبشر تصدر توضيحات هامة تتعلق بتأشيرة خروج وعودة، حيث قام الحساب الرسمي لمنصة أبشر بموقع التواصل الإجتماعي تويتر بنشر مجموعة من أهم الأسئلة وإجاباتها حول الخدمات المتاحة عبر المنصة، وكان من بينها الاستفسار عن إمكانية الاستعلام عن حالة تأشيرة خروج وعودة، وكذلك تسجيل المواليد، إلى جانب استفسارات تتعلق بالوثائق المفقودة.

وأعلن حساب أبشر علي تويتر إنفوجرافًا بعنوان: «أسئلة وأجوبة»، حيث قال : «تغريدة أسبوعية حول أبرز الأسئلة التي تهمّكم بخصوص خدمات منصة أبشر».

أهم الأسئلة وإجابتها التي أصدرتها منصة أبشر

1) بعد تقديم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة هل يمكن إلغاء البلاغ؟

-لا تستطيع إلغاء البلاغ ويتم حجز موعد من خلال خدمة طلب وثيقة بدل فاقد لاستلام الوثائق بنسخة جديدة.

2) كيف أجدد جواز السفر لأحد أفراد الأسرة الذي لم تصدر له بطاقة الهوية من خلال منصة أبشر؟, وما هي الخطوات في حال وجود ربّ الأسرة خارج السعودية؟

-يتم ذلك من خلال خدمة المواعيد للجوازات من حساب ربّ الأسرة وفي حال تواجد ربّ الأسرة خارج المملكة يمكن تفويض شخص آخر لتجديد الجواز باستخدام خدمة التفاويض واختيار تفويض مراجعة القطاعات.

3) بعد تنفيذ خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة هل يمكن طباعة البلاغ؟

-يتم تقديم البلاغ إلكترونيًّا ولا يتطلب طباعته

4) هل خدمة تسجيل المواليد تتطلب زيارة فروع الأحوال المدنية؟

- لا يتم تنفيذ الخدمة إلكترونيًّا من خلال منصة أبشر واستلام الوثائق عن طريق العنوان الوطني «واصل».

5) هل يلزم حجز موعد لتفعيل حساب أبشر عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية؟

- لا، يمكنك التحقق من الأجهزة القريبة منك من خلال الدخول على موقع أبشر في أسفل الصفحة واختيار مواقع التسجيل والتفعيل.

6) هل يمكن الاستعلام عن حالة تأشيرة خروج وعودة من خلال منصة أبشر؟.

- نعم، تسطيع ذلك من خلال تبويب خدمات المكفولين ثم استعلامات واختيار حالة تأشيرة خروج وعودة.