سهلت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة السعودية على جميع العملاء الاستعلام عن مديونياتهم من خلال رسائل SMS و أتاحت هذه الطريقة للمستخدمين من اجل الحصول على معلومات قيمة حول فواتير الاتصالات والإنترنت، وتقدم الشركة ايضاً خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة والإنترنت بالتقنيات الحديثة، ويتيح الموقع للشركة وللعملاء الوصول إلى خدمات إلكترونية التي تتيح لهم معرفة الفواتير وسدادها، وتقديم كافة الشكاوى والاستفسارات .
الاستعلام عن مديونية موبايلي برسالة
حيث يمكن الاستفسار عن حالة حسابك بشركة موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية برقم 9955 إلى (900) .
ومن اجل الحصول على معلومات إضافية يمكن للعملاء التواصل مع مركز الخدمة مجانًا من خلال الرقم #150* ويسمح الاتصال مرتين يومياً .
طرق الاستعلام عن فاتورة موبايلي
هناك الكثير من الخيارات التي يمكن ان يتم الاطلاع على فواتيرك في موبايلي وهي كالتالي :
- من خلال تسجيل البريد الإلكتروني علي موقع موبايلي .
- من خلال تطبيق موبايلي على هواتف آيفون والأندرويد .
- من خلال استخدم الرمز *110# على الهاتفك المحمول .
- من خلال خدمة الرسائل النصيةمن خلال إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411.
استعلام عن فاتورة موبايلي برقم الجوال
يتم الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهاتف الجوال من خلال اتباع الخطوات التالية :
- نقوم بزيارة موقع شركة موبايلي .
- يتم تسجيل الدخول للصفحة الرئيسية لموبايلي .
- نقوم بتسجيل الدخول من خلال استخدام رقم الهاتف الجوال الخاص بك .
- أدخال رقم موبايلي الخاص بك .
- أدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة، و تأكيد الدخول .
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية في موبايلي .
- اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي .
- تحديد نوع الهوية سواء كانت هوية وطنية أو إقامة سعودية .
- أدخال رقم الهوية الوطنية أو ادخال رقم الإقامة .
- كتابة رقم التواصل الخاص بك .
- التأكيد أنك لست روبوت والضغط على إرسال .
- واخيراً سوف تظهر لك مديونية موبايلي المستحقة من اجل السداد .