يشغل تطبيق منصة بلدي حيز كبير من تفكير المواطنين في المملكة السعودية، حيث تم تطوير التطبيق من قبل وزارة الشؤون البلدية في المملكة بهدف تسهيل خدمات الوزارة وتسريع عمليات إنجاز البلاغات، والشكاوى التي تصل من كافة العملاء في جميع المدن والقرى، وفي إطار هذا السياق سوف نلقي اليوم نظرة عامة على منصة بلدي، والتطبيق الخاص بها.
- تطبيق منصة بلدي آخر إصدار
- أشهر تحديثات تطبيق منصة بلدي 2023
- أهم خدمات منصة بلدي
- مميزات منصة بلدي
- خطوات التسجيل في منصة بلدي
تطبيق منصة بلدي آخر إصدار
- يُعتبر تطبيق منصة بلدي إحد الحلول الذكية التي تساعد في ضمان تقديم العديد من الخدمات البلدية عالية الجودة في المملكة السعودية.
- حيث يتيح التطبيق للموظفين إستقبال، و معالجة كافة البلاغات المقدمة من جميع العملاء بسرعة ودقة في أي مكان في المملكة.
- يقدم التطبيق جميع خدمات القطاع البلدي الموحدة، وذلك على مستوى المملكة السعودية، من اجل تحسين مفهوم الشراكة المجتمعية وتحسين جودة الخدمات التي تم تقديمها.
- يمكن للمستخدمين إستخدام التطبيق، والوصول إلى كافة المعلومات عن الخدمات البلدية، وتقديم كافة الطلبات الإلكترونية للإستفادة منها.
- وأيضاً يمكن التعامل مع جميع بلاغات الأمانات ورصد التشوه البصري، بالإضافة إلى الاطلاع على المخالفات، بهدف تفعيل دور البلديات في رصد جميع المخالفات، والتعامل معها بشكل فعال وسريع.
أشهر تحديثات تطبيق منصة بلدي 2023
تم تحديث تطبيق منصة بلدي لتحسين أداءها وجعلها أكثر سهولة في الاستخدام، ومن أشهر هذه التحديثات :
- تم إضافة مميزات جديدة منها خاصية (إرسال التعليقات، والإقتراحات، وتحديث تجربة المستخدم حتي يتناسب مع إحتياجات المستخدمين.
- تم تدريب فرق الدعم الفني على التعامل مع كافة المشكلات وتقديم جميع الحلول بفعالية وسرعة حتي تضمن رضا المستخدمين وإبقاء التطبيقعلي العمل بأفضل طريقة.
- تحسين الدعم الفني من اجل تحسين تجربة المستخدم، وتوفير أفضل حلول للمستخدمين والمجتمع بصورة عامة.
أهم خدمات منصة بلدي
تتيح المنصة للمستخدمين مجموعة من الخدمات التي تساعد في حل مشاكلهم وتحسين حياتهم ،ومن أهم هذه الخدمات التي تقوم بتوفيرها المنصة :
- يستطيع المستخدمين البحث عن كل الخدمات المتاحة في منطقة سكنهم وطلبها بمنتهي السهولة.
- توفر المنصة للمستخدمين إمكانية الوصول للفعاليات والأنشطة المتاحة في المنطق بمنتهي السهولة وذلك عن طريق عرض مجموعة من الفعاليات المختلفة.
- تدعم خاصية العثور على أفضل وأهم المطاعم والمقاهي المتاحة في المنطقة.
- تسمح للمستخدمين البحث عن المطاعم المتوفرة في المنطقة والتعرف على قائمة الأسعار، و إجراء الحجوزات اللازمة بكل سهولة.
- توفير إمكانية العثور على الخدمات الترفيهية والصحية .
- تقديم إمكانية الحصول على حجوزات في أفضل المراكز والمنتجعات الصحية.
- تساعد المستخدمين على تقديم جميع الطلبات الإلكترونية وإستخراج الرخص .
- إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية بصورة مباشرة لضمان المرونة والتحكم.
- لتقديم أو رفع شكوى على خدمات الرخص الإنشائية
مميزات منصة بلدي
- تسهيل الخدمات الخاصة بوزارة الشؤون القروية.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة والتي تهم كل فئات المجتمع.
- يوفر خاصية الإغلاق النهائي للبلاغ في حالة إذا كان المستخدم لديه الصلاحية لحل المشكلات.
- يسمح للمستخدمين الدخول والاستخدام بدون الإحتياج إلى تسجيل الدخول بحساب محدد.
- يحتفظ ببيانات المستخدمين من دون مشاركتها مع أي جهات خارجية.
- يعمل على كل منصات الأندرويد والأيفون.
خطوات التسجيل في منصة بلدي
يرغب العديد من الأفراد في معرفة خطوات التسجيل في منصة بلدي، والإستفادة من جميع الخدمات المقدمة ، من خلال إتباع الخطوات التالية :
- الدخول الي منصة بلدي الإلكترونية.
- النقر على أيقونة التسجيل في أعلى الصفحة.
- الضغط على أيقونة تسجيل للمواطن.
- إدخال كافة المعلومات الشخصية المطلوبة في الصفحة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إدخال رقم الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- التأكد من الرقم الموجود في الشاشة حتى يتم استكمال العملية.
- إضافة رقم الهاتف, والبريد الإلكتروني.
- أدخال اسم المستخدم باللغة الإنجليزية وإضافة كلمة السر والرمز المرئي، وانتظار رسالة رمز التفعيل.
- إدخاله لتتمكن من تفعيل الحساب.
