طيران الإمارات
طيران الإمارات

هئية الطيران تواصل العمل على تعزيز أنظمتها الرقمية من خلال تحديث التطبيق الخاص بها للهاتف الجوال عبر أجهزة أندرويد وآبل وهواوي، متيحة للضيوف إمكانية إدارة رحلاتهم بسهولة أكبر.

وفي سياق متصل فقد قد تم إضافة مفتاح جديد يسمح لجميع المسافرين والضيوف بشراء ترقيات لرحلاتهم أو غيرها من الإضافات الأخرى، مستخدمين أميال ضيف الاتحاد كوسيلة للدفع، فضلاُ عن إمكانية الاختيار من بين عشر خيارات دفع أخرى، من ضمنها خيار ” Travel Bank/بنك السفر”، الذي أضيف مؤخرً إلى قائمة الحجز.

وفي ذلك الصدد فيتميز التطبيق الجديد بسهولة الاستخدام حيث يتيح للضيوف إدارة بياناتهم، وحجز رحلاتهم عبر خاصية البحث الصوتي، فضلاً عن إمكانية انضمامهم لبرنامج الولاء ضيف الاتحاد التابع للشركة.

كذلك فقد تم إدراج خدمات أوبر وغوغل للخرائط في التطبيق من اجل إرشاد المسافرين إلى المطار والمناطق المحيطة به. وفي حال طرأ أي تغيير على حالة الرحلة، يحصل الضيوف على تحديث تلقائي عبر التطبيق.

ويتوافر تطبيق طران الإمارات للهاتف المتحرك للتحميل اليوم عبر غوغل بلاي ومعرض هواوي للتطبيقات وآبل ستور.

وفي هذا الخصوص، كشف فرانك ماير، الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية في الاتحاد للطيران: “قمنا بإنشاء ترافل بنك ليوفر مزيدًا من المرونة لضيوفنا في زمن كورونا، ولكي يتيح لهم إنشاء حساب خاص يمكنهم العودة إليه في المستقبل من اجل استرداد رحلاتهم، مع الخاصية الجديدة تلك يستطيع الضيف حجز رحلته المقبلة عبر رصيد السفر الخاص به والذي احتفظ به خلال الفترة التي لم يتمكن فيها من السفر حسب المخطط نظرًا للقيود المفروضة على السفر”.