تحرص الشركة السعودية للإتصالات STC على أن تلبية إحتياجات جميع العملاء من كافة الجنسيات، ولذلك تطلق الشركة حلول جديدة للمساعدة في تسوية مديونية الإتصالات السعودية، ولكن يجب معرفة قيمة المديونية عن طريق الخدمات الإلكترونية والذكية التي وفرتها الشركة التي من بينها الإستعلام عن إعفاء مديونيات STC برسالة أو من خلال تطبيق الشركة، كما يمكن أيضاً الحصول على فرصة لتسديد المتعثرات وإيقاف الخدمة.
- كيفية الحصول على خصم مديونيات STC
- طريقة الحصول على إعفاء مديونيات STC
- طريقة معرفة المديونية في الإتصالات برسالة
- عروض خصم مديونيات STC
كيفية الحصول على خصم مديونيات STC
يعتبر خصم مديونيات الشركة السعودية هو عرض تقوم بتقديمه الشركة بين الحين والآخر، وتقوم بالإعلان عنه بصورة رسمية عن طريق حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي ويمكن الإستفسار عن العروض الخاصة بإعفاءات المديونية من خلال الوسائل التالية :
- الإتصال على رقم خدمة العملاء.
- القيام بزيارة موقع شركة الاتصالات الإلكتروني وتسجيل عملية الدخول.
- يتم إستخدام تطبيق ماي STC الذكي لمعرفة العروض الجديدة الخاصة بسداد المديونية.
- القيام بزيارة أحد فروع شركة STC السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة لتقديم طلب الحصول على الخصم الخاص بالمديونية.
طريقة الحصول على إعفاء مديونيات STC
أكدت شركة الإتصالات من خلال حساب عناية العملاء STC، أن خدمة الإعفاء من المديونيات متوفرة للمتوفي، فعندما يتم تقديم الطلب يتم إسقاط جميع الفواتير عنه سواء كانت جوال أو إنترنت، ولكن لا تسقط الفواتير بالتقادم ،ويجب سدادها إلى الشركة إلا في حالة حصولها على موافقة رسمية بالإعفاء أو التسوية.
طريقة معرفة المديونية في الإتصالات برسالة
يمكن معرفة مديونية STC برسالة، وذلك عن طريق إرسال كلمة مديونية إلى رقم (900) وهو رقم تابع لخدمة عملاء الشركة.
وبعدها سوف تحصل على رسالة أخري تشمل كافة المعلومات، والتفاصيل التي تخص مديونية شركة الاتصالات السعودية، ومنها (هل يستطيع العميل تقسيط المبلغ المستحق، والاستعلام عن كيفية الحصول على خصم مديونيات STC وإجراءات التسوية).
عروض خصم مديونيات STC
حتي تقوم بالاستعلام عن كافة العروض الخاصة بخصم مديونيات STC بعد توافرها عن طريق الشركة، ننصح بأهمية تسجيل الدخول إلى رابط الخاص بشركة الاتصالات السعودية ومتابعة آخر العروض برقم الهوية الوطنية.
