كيف أتصرف عندما أجد صعوبة في التسجيل بتطبيق توكلنا ؟.. الحل
كيف أتصرف عندما أجد صعوبة في التسجيل بتطبيق توكلنا ؟.. الحل

قام تطبيق توكلنا السعودي، بالكشف عن أنسب طريقة، لمواجهة المشكلات والمصاعب في التسجيل بتطبيق توكلنا.

حيث قام تطبيق «توكلنا» السعودي بالكشف عن طريقة التصرف المناسبة، عند مواجهة أي مشاكل في التسجيل بالتطبيق.

حيث قام الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا بالإعلان على موقع التواصل الإجتماعي الشهير «تويتر»: «في حال واجهت مشاكل في التسجيل؛ يمكنك التواصل مباشرة مع الدعم الفني عبر القنوات الموجودة في الشاشة الرئيسة للتسجيل».

بالإضافة إلي قيام تطبيق توكلنا بإعادة التذكير بأهمية وضرورة موافقة المستفيد أثناء تحميله على «منح صلاحية دائمة للموقع الجغرافي».

الطريقة الأنسب للتسجيل

حيث قام تطبيق توكلنا، بالإعلان عبر حسابه الرسمي علي موقع التواصل الإجتماعي الشهير «تويتر»، إن «صلاحية الموقع الجغرافي» مطلوبة ولإتمام الموافقة عليها؛ ينبغي الذهاب إلى «إعدادات الهاتف»، واختيار «الترخيص»، ثم «الموقع الجغرافي»، ثم اختيار أيقونة «السماح طوال الوقت»، ثم التأكد من تشغيل خدمات الموقع للجهاز.

وفي وقت سابق، أعلن تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة بالسعودية، خطوات وطريقة تسجيل المكفولين في التطبيق ممن لا يملكون حسابًا في أبشر.
 
وأوضح التطبيق –من خلال تويتر- ردًا على سؤال من مواطن بهذا الشأن، أنه «يقوم أحد المسجلين بمنصة أبشر، بالدخول على حسابه ثم اختيار (خدماتي) ثم (الخدمات العامة) ثم اختيار خدمة (تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا) ثم تعبئة بيانات من ليس لديه حساب في أبشر».

واستفسر المواطن عن طريقة التعريف على المكفول (سائق) في تطبيق توكلنا؟
ورد التطبيق أنه من خلال تسجيل المواطن أو المقيم حسابًا في تطبيق توكلنا، سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في منصة أبشر.

فى وقت سابق.. قام تطبيق «توكلنا»، بالإعلان اليوم الأحد، عن كيفية إنشاء واستعادة كلمة المرور في التطبيق، حيث قام بالتأكيد علي أهمية تضمين رموز وحروف كبيرة وصغيرة وأرقام.

حيث قام التطبيق بالتوضيح عن طريق «إنفوجراف» عبر حسابه الرسمي علي موقع التواصل الإجتماع الشهير «تويتر»، حيث قام تطبيق «توكلنا» بالإشارة إلى أنه لإنشاء كلمة مرور، يجب «ألا تقل عن 8 خانات ـ تتضمن رقمًا واحدًا على الأقل ـ حرف صغير واحد على الأقل ـ  حرف كبير على الأقل ـ لغة الإدخال الإنجليزية».

ولإسترجاع كلمة المرور، قام التطبيق بالتوضيح أنه «من صفحة الدخول الرئيسية، بعد فتح التطبيق اضغط على (نسيت كلمة المرور)، ثم أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، وأدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك، وأخيرًا أدخل كلمة المرور الجديدة التي يجب أن تتكون من رموز وحروف كبيرة وصغيرة وأرقام، ثم أدخل تأكيد كلمة المرور الجديدة».