تيمو هو متجر الكتروني صيني قد لاقى نجاح كبير في الفترة الأخيرة، والمقر الرئيسي لشركة تيمو بداخل بوسطن في الولايات المتحدة الامريكية، و أصبح حجم مبيعات شركة تيمو يتعدي 61 مليار دولار أمريكي، بسبب تنوع المنتجات التي تتواجد على الموقع بصورة كبيرة، وتيمو ليس شركة إنتاج بل هو وسيط يربط بين المصنع والمستهلك حول العالم،ويتعاون عدد كبير من شركات الشحن من اجل توصيل المنتجات للمستهلكين حول أنحاء العالم .
شرح طريقة الشراء من موقع temu shopping
حيث يمكن ان تتم عملية الشراء من موقع temu أو عن طريق التطبيق، وتعتبر طريقة الشراء واحدة في كلا الحالتين، ويمكن أن تتم في خلال خطوات بسيطة وهي :
- الخطوة الأولى : نقوم بدخول الي موقع تيمو والبحث عن العنصر الذي تريده، ويتم تحديد لونه وحجمة والكميات التي تريدها .
- الخطوة الثانية : يتم اختيار إضافة العنصر لسلة التسوق، لذلك سوف تجد السلة في النافذة المفتوحة في الجانب الأيمن .
- الخطوة الثالثة : قوم بمراجعة المنتجات التي تمت أضفتها للسلة والتأكد من الكميات وكافة تفاصيل المنتج، ويمكن الاحتفاظ بهذه المنتجات لوقت لاحق، أو إذا كنت تريد شراءها الآن يتم الضغط على ايقونة الدفع .
- الخطوة الرابعة : يتم تسجيل الدخول باستخدام حسابك على الموقع أو إنشاء حساب جديد .
- الخطوة الخامسة : نقوم بادخال معلومات الشحن، والضغط على ايقونة المتابعة من أجل الدفع .
طرق الدفع على موقع تيمو
موقع تيمو يقبل العديد من طرق الدفع، والتي منها :
- عملية الدفع عند الاستلام .
- الدفع ببطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الرئيسية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiners Club و UnionPay .
- الدفع من خلال حساب PayPal .
- الفع من حساب Apple Pay .
- الدفع من Google Pay .
- او الدفع من خلال رصيد تيمو .
مدة شحن طلبات موقع temu
عملية الشحن تستغرق 3 أيام، لكن هناك بعض المنتجات تستغرق وقت أطول، وسوف يتم عرض تاريخ التوصيل المقدر في الطلب الخاص بالشراء النهائي، اما في حالة تأخر الشحن عن ذلك التاريخ، يضيف الموقع رصيد في حسابك كنوع من التعويض يمكن ان يتم استخدامه في عمليات الشراء الأخرى .
شرح طريقة إرجاع المنتجات من موقع temu
يمكن اتباع عدة خطوات لبدء عملية الإرجاع وهي :
- يتم تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي قمت بإنشائه عند الشراء .
- نقوم بالبحث عن الطلب الذي تريد إرجاعه بقائمة الطلبات ثم يتم الضغط علي ايقونة " الإرجاع واسترداد الثمن" .
- يتم تحديد سبب الإرجاع، ورفع صورة المنتج لتوضيح سبب الإرجاع .
- نقوم بتأكيد معلومات الإرجاع ثم الضغط علي زر التالي .
- إذا لم تكن استلمت السلعة فعلياً وتريد استردادها يتم خصمها من بطاقتك الائتمانية فيجب أن تحدد في الخطوة التالية طريقة الحصول على المال سواء كان رصيد علي موقع temu واستخدامه لعمل مشتريات .
- يمكن اختيار إعادة المال كوسيلة دفع أصلية ثم الضغط فوق أيقونة إرسال .
- إذا كنت تقوم بإرجاع المنتجات التي قومت بدفع ثمنها فيكون عليك اختيار أيقونة طرق الإرجاع واسترداد الأموال .
- إذا قمت بأختيار استلام الطرد، فقم بتعبئة ما تريد إرجاعه بعناية، وانتظر حتي يصلك مندوب شحن لاستلام المنتج، وسوف تحصل على ملصق من اجل إعادة المنتج لوضعه على هذا الطرد .
- ويمكن إرجاع أكثر من طرد بشحنة واحدة وذلك أفضل حتي تتجنب دفع رسوم إعادة الشحن مرتين .
