تسأل العديد من المواطنين عن الأرقام الخاصة بخدمة عملاء مرسول السعودية والتي تسمح لكل العملاء التواصل مع مسؤولين التطبيق بداخل أنحاء المملكة السعودية، وذلك من أجل الأستفادة من جميع الخدمات التي يقوم بتقديمها التطبيق سواء القيام بالإستفسار أو الإبلاغ عن المشكلات أو ايضاً للقيام بتقديم على عمل.
- رقم خدمة عملاء مرسول الرياض
- طريقة استخدام برنامج مرسول
- ضوابط استخدام مرسول السعودية
- شروط العمل في شركة مرسول
- المستندات والاوراق المطلوبة للعمل في مرسول
- الطلبات المسموح والمحظور توصيلها في مرسول
رقم خدمة عملاء مرسول الرياض
حيث يعتبر تطبيق مرسول من أهم البرامج الإلكترونية التي يتم تحميلها على كافة أنواع الهواتف المتنقلة المختلفة، والتي يمكن عن طريقها الشراء من أي مكان تجاري حول العالم ترغب فيه و توصيل الطلبات إلى المكان الذي تحدده.
لاقي التطبيق شهرة واسعة في الفترة الأخيرة بالمملكة السعودية وخصوصاً في مدينة الرياض، و جدير بالذكر أن شركة مرسول لا تملك أي رقم هاتف خاص بخدمة العملاء أو رقم لتلقي الشكاوى في المملكة، ولكن يتم التواصل مع شركة مرسول عن طريق :
- الذهاب للمقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض (المولسين، النسيم الشرقي، الرياض، 2618).
- أو الدخول علي الموقع الرسمي لشركة مرسول من هنــــــــــــا
- او التواصل من خلال البريد الالكتروني لشركة مرسول [email protected]
طريقة استخدام برنامج مرسول
- أولاً القيام بتحميل تطبيق مرسول للهاتف الأندرويد أو الأيفون.
- يتم إنشاء حساب جديد بعد القيام بتثبيت التطبيق.
- القيام بكتابة رقم الهاتف الخاص بك في المكان المخصص لها.
- يتم كتابة الكود المرسل على الهاتف الجوال للتأكيد عملية التسجيل.
- تحديد المنتج الذي تريده.
- تحديد المكان الذي تريد الشراء منه.
- يتم اختيار المندوب للقيام بعملية التوصيل.
- تحديد طريقة التواصل مع المندوب.
- تحديد ميعاد لتوصيل المنتج إليك.
- كتابة كود التخفيضات إن وجد.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة.
- واخيراً تأكيد عملية الطلب.
ضوابط استخدام مرسول السعودية
يجب التعرف على بعض الشروط والضوابط الخاصة باستخدام التطبيق حتي يصل طلبك بمنتهي السهولة:
- لا يمكن إلغاء طلبك بعد 7 دقائق من قبول المندوب له.
- تكرار عملية الانسحاب من الطلبات بدون أي مبررات يمكن أن يعرض الحساب للتوقف.
- يجب تفعيل ايقونة الوصول إلى موقعك لوصول الطلبات للمكان الذي تريده.
- تصوير المنتج بعد قبول الطلب وذلك حتي يتأكد العميل منه.
- في حالة إضافتك لبيانات بنكية والعديد من طرق الدفع المختلفة، فهذا يجعلك تستقبل الكثير من طلبات العملاء.
شروط العمل في شركة مرسول
- يجب أن يكون هاتف المندوب متاح طوال أوقات العمل الرسمية.
- يجب ان لا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
- يجب أن يكون لدي المتقدم سيارة مع رخصة سارية المفعول.
- يجب القيام بالإقلاع عن التدخين في حالة التقديم والعمل مع مرسول.
- يجب الالتزام بالطلبات المسموح بها فقط للتوصيل بداخل المملكة.
- يجب عدم وجود أحكام قضائية للمتقدم.
- يجب أن يتواصل المندوب مع عملاء شركة مرسول فقط.
المستندات والاوراق المطلوبة للعمل في مرسول
- صورة شخصية.
- صورة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة سارية المفعول.
- صورة من استمارة السيارة.
- صورة لرخصة القيادة .
- تصوير السيارة صورتين مرة من الأمام ومرة من الخلف بشرط وضوح ارقام لوحة السيارة في الصورتين.
- حساب بنكي خاص بالمتقدم او فيزا.
- رقم الهاتف المحمول الذي سوف يتم التواصل عليه.
الطلبات المسموح والمحظور توصيلها في مرسول
- أولًا: الطلبات المسموح توصيلها في مرسول
- كل منتجات المطاعم أوالبقالة.
- الملابس أو الإكسسوارات.
- الأدوية والمنتجات الطبية.
- الحلويات والمخبوزات.
- ثانيًا: الطلبات المحظور توصيلها في مرسول
- الخمور والمسكرات أي كان نوعها.
- أجهزة التجسس.
- المنتجات الطبية تحت استشارة الطبيب.
- الألعاب المحرمة في المملكة السعودية.
- المنتجات الإباحية أو وسائل حادة.
