يعتبر الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية واحدة من أهم الخدمات التي قدمتها شركة موبايلي للعملاء بداخل المملكة السعودية، و قامت الشركة بتقديم مجموعة كبيرة من الباقات للعملاء الجُدد ووضحت إمكانية تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني أو تطبيق موبايلي للاشتراك والتعرف على الرسوم والمميزات المطلوب سدادها، للعملاء الحاليين ويمكن معرفة مديونية موبايلي برقم الهوية بدون الحاجة لزيارة الفروع المنتشرة بجميع انحاءالمملكة .
الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية
اكدت الشركة علي من يريد الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية يمكنه القيام باتباع الخطوات الإلكترونية التالية :
- أولًا نقوم بالدخول إلى موقع موبايلي .
- ثم نقوم بالضغط على ايقونة تسجيل الدخول .
- أدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح .
- بعد الانتهاء من هذه الخطوة بنجاح نقوم بضغط على ايقونة الفواتير في موبايلي .
- أدخال رقم الهوية .
- بعد الضغط على ايقونة استعلام سوف تظهر لك قيمة الفواتير التي يجب ان يتم سدادها للشركة .
تسجيل دخول تطبيق موبايلي
حيث أطلقت الشركة تطبيق موبايلي الذكي وقدمت عن طريقه العديد من الخدمات والتي من بينها خدمة الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية وذلك بعد تسجيل الدخول ويمكن معرفة قيمة الفواتير وايضًا معلومات عن الباقة الحالية واسعار الاشتراك من خلال التطبيق ولكن يجب ان يتم كتابة البيانات بشكل صحيح واستخدام شريحة موبايلي عند الدخول .
تقديم شكوى شركة موبايلي
يستطيع العملاء التواصل وتقديم شكوى عن طريق اتباع الخطوات التالية :
- اولا يجب الدخول لموقع شركة موبايلي .
- الضغط على ايقونة الشكاوى من الصفحة الرئيسية .
- بعد الدخول عن طريق اختيار ايقونة تقديم شكوى أو طلب .
- يتم تسجيل رقم الموبايل بشكل صحيح .
- سوف تحصل على رمز التحقق عن طريق رسالة نصية .
- نقوم بالضغط على ايقونة التالي وكتابة الرمز .
- ثم يتم تسجيل المعلومات المطلوبة بالموقع .
- واخيرا بعد التحقق منها نقوم بالضغط على ايقونة إرسال .
