في استجابة إدارية سريعة للظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، وبناءً على التوجيهات السامية لضمان سير العمل بمرونة، كشف رئيس ديوان الخدمة المدنية، الدكتور عصام الربيعان، اليوم الثلاثاء 10 مارس 2026، عن حزمة قرارات تاريخية تتعلق بنظام العمل في الجهات الحكومية، تهدف إلى تخفيف الكثافة العمالية مع الحفاظ على كفاءة الخدمات المقدمة.

​تفاصيل الإعفاء ونسبة الـ 30%

أكد الدكتور الربيعان في تصريح رسمي حصري لـ "تلفزيون الكويت" أن مجلس الخدمة المدنية قرر تخفيض أعداد الموظفين المتواجدين في مقار العمل بحيث لا تتجاوز نسبتهم 30% من إجمالي القوة العاملة في كل جهة. وأوضح الربيعان أن الموظفين الذين تزيد نسبتهم على هذه الحصة (أي الـ 70% المتبقين) يعتبرون في حكم "المعفين رسمياً" من التواجد وإثبات الحضور، مع التشديد على أن فترة الإعفاء هذه تُحتسب قانوناً كمدة "مزاولة فعلية" للعمل بكامل الحقوق.

​تفعيل العمل عن بُعد ومنصة “سهل”

وفيما يخص آليات التشغيل، أشار رئيس الديوان إلى صدور توجيهات مباشرة بتطبيق نظام "العمل عن بُعد" في كافة القطاعات التي تسمح طبيعتها بذلك، مع إلغاء الفترة المسائية مؤقتاً لتركيز الجهود الصباحية. وأضاف أن ديوان الخدمة المدنية بادر بتفعيل أجهزة موظفيه للعمل عن بُعد، مؤكداً في الوقت ذاته التزام القياديين والإشرافيين بالتواجد اليومي في مقار الديوان للرد على استفسارات الجهات الحكومية وتقديم الخدمات العاجلة للمراجعين عبر صالات الاستقبال أو آلياً من خلال تطبيق "سهل" والموقع الإلكتروني.

​حسم ملف "العالقين" والتنسيق الآلي

وبشر الدكتور الربيعان الموظفين "العالقين" بالخارج بسبب الظروف الراهنة، بصدور تعميم يعتبرهم معفين من العمل وتُحتسب مدتهم كخدمة فعلية بشرط تقديم الإثباتات اللازمة فور عودتهم. واختتم تصريحه بالتأكيد على أن مجلس الخدمة المدنية في حالة "انعقاد دائم" لمواكبة أي تطورات، مشيراً إلى أن الربط الآلي عبر "النظم المتكاملة" يضمن تنفيذ التوجيهات فور صدورها لضمان استقرار العمل الحكومي وحماية مصالح المواطنين والمقيمين.