أكدت شركة «باركن»، المشغّل الرسمي لخدمات المواقف في دبي وعدد من الإمارات، أن نظام الحجوزات المعتمد لديها يعتمد على نموذج تنظيمي متكامل ينقسم إلى نوعين رئيسين، يراعيان طبيعة الاستخدام والاحتياجات المختلفة لكل فئة، وذلك في إطار حرص الشركة على تحقيق التوازن بين جودة الحياة للسكان وسلاسة الحركة المرورية.

وأوضحت «باركن» أن النوع الأول يتمثل في حجوزات برسوم مخصصة لفئات محددة وفقاً للتشريعات المعمول بها، وتشمل الفنادق والبنوك والمستشفيات وشركات المقاولات، نظراً لطبيعة أنشطتها التشغيلية وحاجتها المستمرة إلى تنظيم المواقف بما يضمن استمرارية الخدمات وعدم التأثير على حركة الزوار والمتعاملين. أما النوع الثاني، فيتمثل في الحجوزات المجانية المخصصة للمواطنين أمام منازلهم السكنية الخاصة، حفاظاً على الخصوصية وتعزيزاً لجودة الحياة داخل الأحياء السكنية.

وأشارت الشركة إلى أن منظومتها الرقمية المتكاملة، التي تشمل الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، تضم حالياً 18 نوعاً من الاشتراكات، و7 أنواع من التصاريح، إلى جانب 4 خيارات مختلفة للحجوزات، فضلاً عن إتاحة خدمة دفع رسوم المواقف في إمارة دبي وعدد من الإمارات الأخرى. ويأتي ذلك بعد استكمال نقل وتشغيل جميع الخدمات التي كانت تُدار سابقاً من قبل هيئة الطرق والمواصلات في دبي، بموجب اتفاقية امتياز رسمية بين الطرفين.

وفيما يتعلق بتفعيل نظام المواقف المدفوعة في منطقة «إنترناشيونال سيتي» اعتباراً من الأول من فبراير المقبل، أوضحت «باركن» أن القرار جاء استجابة لتحديات تشغيلية حقيقية، أبرزها محدودية عدد المواقف العامة مقارنة بالكثافة السكنية المرتفعة، وهو ما تسبب في ازدحام ملحوظ داخل المنطقة.

وأكدت الشركة أنه تم اعتماد نموذج تنظيمي وتشغيلي جديد يعتمد على الربط الذكي مع كل من هيئة كهرباء ومياه دبي ودائرة الأراضي والأملاك، بما يضمن قصر المواقف المجانية على السكان المسجلين رسمياً فقط، مع منح كل وحدة سكنية تصريحاً مجانياً واحداً للمرة الأولى. وفي المقابل، تم تخصيص مناطق محددة كمواقف مدفوعة لزوار المنطقة ومرتاديها، سواء لأغراض التسوق أو استخدام المرافق والخدمات المختلفة.

من جانبه، أوضح المدير التنفيذي للعمليات في شركة «باركن»، أسامة الصافي، أن الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للشركة يقدمان حالياً جميع الخدمات المتعلقة بالمواقف بشكل رقمي كامل، مشيراً إلى أن الشركة تمكنت خلال فترة زمنية قصيرة من استكمال المنظومة التشغيلية ونقلها بسلاسة من هيئة الطرق والمواصلات إلى منصاتها الرقمية.

وأضاف الصافي أن تنظيم الحجوزات في المناطق التطويرية يتم من خلال اتفاقيات مرنة مع المطورين العقاريين، بحيث يتم تصميم أنماط الحجوزات وفق احتياجات كل مشروع وطبيعة المنطقة. كما أكد أن «باركن» تعتمد آلية تقييم دوري كل ثلاثة أشهر لقياس الأداء، بالتعاون مع المطورين، عبر منصة مشتركة تتيح الاطلاع على البيانات والإحصاءات ومؤشرات رضا المتعاملين.

وحول المرحلة المقبلة، أشار الصافي إلى أن عام 2025 كان عاماً استثنائياً من حيث التحديات والتحولات في قطاع المواقف، مؤكداً أن عام 2026 سيشهد الإعلان عن إنجازات نوعية ومبادرات مبتكرة تسهم في رفع كفاءة وجودة خدمات المواقف في الإمارة.