يبحث الكثير من المواطنين عن الاستعلام عن مديونية الاتصالات بأستخدام رقم الهوية من اجل التعرف علي المديونيات على الهاتف الجوال بشركة stc، ويتم معرفة المديونية بأكثر من طريقة أحدهم من خلال الموقع الرسمي لشركة الاتصالات وهي تعتبر احد الخدمات الإلكترونية الكاملة التي تقدمها الشركة لكل عملائها، فتقوم بتوفير عليهم الوقت والجهد، والطريقة الثانية من خلال الاسم بالاتصال على الرقم الخاص بالاستعلام عن المديونية ويتم التواصل مع خدمة العملاء، حتي يتم توجيه رسالة لرقم الجوال بتفاصيل الخاصة بالمبالغ المستحق للدفع مقابل الخِدْمَات المقدمة.
استعلام مديونية الاتصالات برقم الهوية
حيث تقوم شركة stc خدمة الاستعلام عن المديونية الخاصة بالاتصالات من خلال رقم الهوية، بالشكل التالي:
- اولا يتم فتح رابط الاستعلام عن مديونية الاتصالات.
- ثانياً يتم الضغط على أخِتيار اذهب إلى (My stc) في نهاية الصفحة الرئيسة.
- ثالثاً يتم الانتقال لخِدْمَات stc للمستخدمين، حيث يتم منها معرفة مديونية الاتصالات.
- رابعاً ونقوم بتحميل التطبيق المناسب لهاتفك الذكي.
- خامساً يتم القيام بتسجيل دخول التطبيق باستخدام رقم الهوية.
- سادساً يتم دخول تبويب خدماتي ثم والقيام بالتحقق من الفاتورة.
- اخيراً يتم الضغط على معرفة مديونية الاتصالات.
الاستعلام عن مديونية stc برسالة
كذلك يمكن الاستعلام عن المديونية الخاصة بالاتصالات من خلال ارسال رسالة نصية على الرقم (900)،و رقم (9955)، وبعد قليل سوف تصلك رسالة على الهاتف الجوال مضمونها مديونية الاتصالات و قيمة فاتورة الجوال.
حياك الله
هذه مديونيه مسجله تحت هويتك وهذه الرسالة تعتبر اشعار وتذكير بتلك المديونية وعرض خصم قد لا يتكرر
وبإمكانك الاستعلام عن كافة المديونيات المسجلة تحت هويتك في أي وقت عبر ارسال 9955 الى 900
طاب يومك— العناية بالعملاء stc السعودية (@stccare_ksa)
خطوات سداد مديونية الاتصالات stc برقم الهوية
تقوم شركة الاتصالات السُّعُودية بتوفير خدمة سداد مديونية stc بأكثر من طريقة سواء بكانت بواسطة تطبيق My stc، كما يلي :
- يتم فتح التطبيق على الهاتف
- والقيام بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهُوِيَّة وكلمة المرور.
- يتم اختيار الاستعلام عن مديونية الاتصالات من قسم خدماتي.
- بعد القيام بمعرفة المديونية باستخدام رقم الهوية والضغط على خِيار سداد.
- يتم تحديد البطاقة الائتمانية، وإدخال جميع البيانات.
- واخيرا يتم الضغط على خِيار سداد المديونية.
بعد الاستعلام عن المديونية باستخدام رقم الهوية، يمكن التوجه لأقرب مَكِنَة ATM وسداد مديونية الشركة stc من خلال استخدام أجهزة الصراف الآلي، و إدخال البطاقة وادخال الرَّقَم السري، وبعدها يتم تحديد خدمة سداد الفواتير، وسداد مديونية stc.
